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Bonjour

Depuis ma reprise de forfait chez Orange le 15 Octobre il m'est absolument impossible de recevoir des MMS venant de l'extérieur!!

On m'avait promis de faire remonter ce problème au + haut niveau technique et me rappeler!

C'est une urgence et qu'en est-il de tout ça?:catfrustrated:

Merci d'avance de votre aide.

Cordialement.

Marie

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Quels sont les mani deja efgectuer ?!

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Bonsoir @Margie78,

Je vous propose mon aide par rapport à la réception des MMS. Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche ?

Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées pour que je puisse intervenir sur votre dossier :

- Votre nom et votre prénom,

- Votre adresse postale,

- Votre numéro de ligne Orange sans espaces ni points,

- Votre numéro de client,

- La marque et le modèle de votre mobile.

Bon week-end

Wiams