Ma carte Sim a étais bloquer (plus aucuns réseau) 3 jours après l'achat de Celle-ci. Qui peux m'aide

[Linarose]

Ma carte Sim a étais bloquer (plus aucuns réseau) 3 jours après l'achat de Celle-ci. Qui peux m'aider s'il vous plaît.

Merci d'avance 

[PhilippeG]

Bonjour @Linarose ,

Que voulez vous dire par bloquée? Est ce qu un code vous est demandé?

PhilippeG

[Linarose]

Non pas du tout, ça m'affiche (appel d'urgence uniquement)  et aussi j'ai essayer sur plusieurs d'autre téléphone il y'a aucuns réseau je l'ai acheter ya même pas 4 jours c'est carte papayée.

Merci 

[PhilippeG]

Vous avez essayé la sim dans un autre téléphone et pas de réseau également?

Qu en est il d une autre sim dans votre téléphone?

PhilippeG

[Linarose]

@PhilippeG  oui bien sur j'ai essayer sur d'autre téléphone et ça ne fonctionne pas, les autres carte Sim fonctionne sans aucuns problème dans mon téléphone.

La je viens de l'enregistrer avec ma carte d'identité depuis quelques jours mais j'ai toujours aucuns réseau.

Sachant que la carte Sim je l'ai acheter ya une semaine. 

[PhilippeG]

Bonjour @Linarose ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG