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[#1]

Bonsoir
J’ai un soucis pour recevoir appel et sms. Lors des appels il y a un message ligne non attribuée. Les sms n’arrivent pas. Watshap fonctionne. Je peux elettre des appel.
Hier je n’en eus plus de réseau, j’ai été en boutique pour un remplacent de sim. Rétablissement du réseau je peux émettre mais pas recevoir.
Chez orange un coup c’edt Un problème de remontée sur renouvellement des cartes dom ( le lesssge non attribuée était mêlé avant le changement), un coup c’est un problème de réseau Orange.
Suis repassé en boutique , une opération est faite sur leur tablette j’éteins je rallume . Elle essaie de me tél ça marche . Ma femme essaie ça ne marche pas . Quelqu un à ce problème ?
Merci Arnaud

[#2]

Bonjour

" Ma femme essaie ça ne marche pas "

Changez de femme !

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Super comme réponse

[#4]

Salut @Arnaud77

Reprend contact avec le service client afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Chose que tu peux encore faire , fait un essai avec un

de tes correspondant .

Supprimez vos numéros respectifs de vos listes de contacts s'ils

y figurent, faire un arrêt/marche puis tu lui demandes qu'il t'émet

ou envoi un texto en composant ton numéro.

[#5]

Bonjour

Merci pour ta réponse.
J’ai eu et vu orange plusieurs fois à chaque fois ils font une mise à jour de ligne ça donne rien.
Je vais essayer ta solution et te dirais
Arnaud

[#6 · Accepted solution]

Dépannage du service client
Sur iPhone réglage téléphone retiré le +33 devant le numéro . Éteindre et rallumé et ça a marché.
Bonne soirée

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Salut @Arnaud77

Quelques fois il en faut de peu, encore faut-il le savoir