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Bonjour,

Alors que j'y arrivais il y a encore quelques semaines, impossible dorénavant d'accéder à ma messagerie orange via mon smartphone  (un Orange Neva 80) ou celui de mon compagnon (un Samsung).

J'entre mes identifiants, je suis bien reconnue mais quand je vais sur l'icône "ma messagerie", elle ne s'affiche pas, on me redemande mes identifiants, etc...

J'ai la messagerie Orange option Gigamail, est-ce que c'est pour cela que mes mails ne s'affichent pas ? Sinon existe-t-il une solution ?

Je précise que j'accède sans problème à ma messagerie via mes ordinateurs.
Merci pour toute aide apportée !

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Bonjour

Je déplace ta question dans la bonne section : téléphonie mobile

D'où sort ce bouton ma messagerie.

L'application native de ton téléphone est Email, c'est fournit avec Android.

Aurais-tu par hasard installé une appli Orange en plus d'Email ?

Si oui, c'est une cause très probable.

Cordialement

PhilDur