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Messagerie vocale ne se déclenche pas

Nathalie333
contributeur
32 127  

Messagerie vocale ne se déclenche pas

Bonjour
La messagerie vocale de mon ami ne se déclenche pas quand il ne répond pas à l’appel depuis une semaine . Jusque là tout fonctionnait.
Comment faire pour la récupérer ???
12 RÉPONSES 12
melet39
#TopMembre
#TopMembre
32 120  

Re: Messagerie vocale ne se déclenche pas

bonsoir @Nathalie333

 

éssaie ce que dit le weconseiller dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/R%C3%A9pondeur-mobile-ne-s-enclenche-pas/td-p/29...

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alex1986
contributeur
31 292  

Re: Messagerie vocale ne se déclenche pas

Bonjour après essai de cette méthode. On ne peux toujours pas me laisser de message. Comment régler le problème ?
Merci
johann
#TopMembre
#TopMembre
31 276  

Re: Messagerie vocale ne se déclenche pas

Salut @Alex1986

 

Tu avais redémarré le mobile après avoir composé les séquences ?

 

Et si à ce moment la le problème persiste encore, à ce moment la,

 

Le mieux serait de voir la question par " Chat "

via ton espace client/ compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

 

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
31 225  

Re: Messagerie vocale ne se déclenche pas

Bonjour @a

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer vos coordonnées (ICI), nom, prénom, adresse, ainsi que le modèle du mobile utilisé. 

G-rm

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

tabacstop
contributeur
30 927  

Re: Messagerie vocale ne se déclenche pas

J'ai un Iphone 6SE et depuis quelques jours la messagerie vocale ne se déclenche pas et le téléphone continue à sonner indéfiniement si je ne réponds pas. Si je raccroche sans répondre la messagerie se déclenche

Que faire Merci de votre aide

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
30 912  

Re: Messagerie vocale ne se déclenche pas

Salut / Bonjour !!! @tabacstop

 

Tu avais fait un essai avec les fameuses séquences

et valder avec la touche appel après chaque séquence ?

 

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

 

Au cas qu'il y aurait un code MMI ou IHM s'affiche, à ce moment la,

le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/

 

compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Lmfahoh
contributeur
29 500  

Re: Messagerie vocale ne se déclenche pas

Bonjour, j'avais ce problème aussi ; personne ne pouvait me laisser de messages; j'ai utilisé les dites séquences et alléluia, ça marche!! Merciiiii!
johann
#TopMembre
#TopMembre
29 490  

Re: Messagerie vocale ne se déclenche pas

Salut @Lmfahoh

 

Met toi l'astuce de côté au cas que tu en aurais à nouveau besoin un jour .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

T76--
contributeur
27 973  

Re: Messagerie vocale ne se déclenche pas

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