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Bonjour,
Depuis quelques semaines la messagerie vocale de mon téléphone ne s’enclenche plus si je ne prends pas l’appel. Après avoir consulté le forum j’ai tenté d’appliquer les formules ##002# etc mais cela ne fonctionne pas et m’affiche des messages d’erreurs... je tente en vain d’activer un echat avec un conseiller mais cela ne fonctionne pas non plus.
Que dois je faire!?
Merci pour votre aide.
Anouk3315

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@Anouk3315  Bonjour ! Vous pourriez peut-être installer l ' application messagerie vocale orange https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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@Anouk3315: téléphone............mobile, fixe.................on ne sait pas. Plus d'infos pour vous aider.

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Salut vous @Anouk3315

Si tu causes du répondeur de ton mobile qui ne s'enclence plus ,

Fait un essai, compose les séquences suivantes, et valide

avec la touche appel après chaque séquence ,

et redémarre le mobile .

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

Au cas qu'il y aurait un code MMI ou IHM s'affiche, à ce moment la,

le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

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Merci pour vos réponses. Il s’agit en effet de mon répondeur de mon téléphone portable. J’ai tenté de composer les séquences mais cela ne marche pas.. j’ai tenté de joindre orange par le chat, ça ne fonctionne pas et au 3900 j’ai attendu, attendu, attendu... je vais réessayer..
Merci pour vos retours.

Bonne journée

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Salut @Anouk3315

Si tu suis la procédure que j'avais posté, tu ne devrais pas

avoir de problème pour accéder au " chat"