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Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus (sans raison)

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contributeur occasionnel
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Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus (sans raison)

Bonjour,

 

Depuis quelques jours, et sans avoir changé aucun paramètre, je n'ai plus accès à la messagerie vocale visuelle avec mon iphone4. Ca fonctionnait parfaitement et, maintenant, je reçois les notifications par sms et lorsque je clique sur l'onglet messagerie, le téléphone compose directement le 888.

 

J'ai essayé les solutions suivantes:

 

Eteindre et rallumer le téléphone

 

Réinitialiser les données réseau

 

Envoyer "STATE" par sms au 21101

 

Composer les codes suivants:

##002#
**61*888# 
**62*888#
**67*888#

A chaque fois, j'ai le message: "Erreur d'exécution de la requête / le réglage a échoué".

 

Je ne sais plus quoi faire.

 

Merci d'avance pour votre aide.

2 RÉPONSES 2
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Orange Star
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Re : Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus (sans raison)

@Enigma33 bjr
Appeler le 3970 depuis une autre ligne
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contributeur occasionnel
545  

Re : Messagerie vocale visuelle ne fonctionne plus (sans raison)

Merci. Orange n'a pas su me répondre. Mais l'entreprise qui fournit les téléphones a indiqué que c'était un problème général qui sera résolu dans les prochains jours. Il ne reste donc qu'à attendre. Bonne fin de journée!

 

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