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Bonjour.

Depuis plusieurs semaines, les téléphones portables de notre foyer ont des microcoupures (la coupure n'a lieu que pour un des interlocuteurs lors de chaque discussion téléphonique ; soit lui m'entend et moi pas pendant la microcoupure, soit l'inverse ; même chose sur le portable de mon épouse).

Nous avons changé de livebox 5 sans succès. Nous avons l'impression que ce soucis n'apparaît que lorsque nous passons ou recevons des appels depuis chez nous.

Pouvez-vous nous aider ?

Bonne journée

Fred

[#2 · Accepted solution]

Salut @FredThéo 

Tu utilises le ou les mobiles en wifi via la livebox ?

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Salut Johann, oui en wifi la plupart du temps. Mais le problème se manifeste aussi en 3G.

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@FredThéo 

Lorsque tu passes par le wifi, les données sont désactivées et vice et versa ?

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Je ne saurais te dire...

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L'icône "Wifi" est remplacée par la mention "3G" et vice versa... si je comprends la question

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@FredThéo 

Vérifie si le wifi et les donnée ne sont pas activées , si oui et tu utilises en mobile

en wifi, désactive les données .

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coupure pendant une conversation, les message sont effacés à la première lecture ?

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je ne comprends pas votre réponse??

Pouvez -vous nous ne sommes pas de robots.