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Bonjour,je suis client 10ans chez vous, aucun problème , rien mais aujourd’hui j’ai acheté une mobicarte de 10 € et quand je tape les 14 chiffres inscrits aux dos sa me met dit ERREUR je l’a Répéter 8fois merci de bien vouloir m’aider. Merci!

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Bonsoir @Zpepic

Si vraiement tu as bien ecris les 14 chiffres tu es passe par ou :

123 ou 224 moi quand je recharge je passe toujours par le 224

Si tu as fait tous les essais il n'y a plus qu' a contacter le service client au 3900

et si tu fais le 225 qu'elle reponse as tu ? (le 225 donne ton numero et la date limite du numero de phone)

ou qu'un web conseiller s'arrete sur ton fil pour resoudre ton probleme

Du lundi au samedi de 8h a 20h sauf les jours feries

J'espere que cela t'aideras

A+