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[#1]

Bonjour,

Je suis en mobicarte et vient de rechercher suivi conso via espace personnel... Impossible il a disparu..il y a un an je pouvais voir la liste des sms consommes  ainsi que les appels passés avec leur coût via espace personnel. Pouvez vous me dire ou le trouver désormais ?

Merci

Cdlt,

[#2 · Accepted solution]

Salut @sandc 

Passe une fois par le #123# depuis ton mobile .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Par #123# et détail je n ai pas le détail des sms non plus.. donc la question reste : comment voir suivi conso quand on a une mobicarte..Il y a un an je pouvais le voir sur l espace personnel..Comment faire désormais ?

Cdlt,

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Pour information :

C était peut être un bug du site Orange car en manipulant et en allant sur différentes pages dans espace perso, j'ai réussi à avoir le bouton de suivi conso...mais je serais incapable de le refaire..on verra en 2020 si j'en ai de nouveau besoin..En attendant j ai contrôle ce que je voulais contrôler.

Bonne fin d année

[#5]

Bonjour @sandc  et @johann 

Je croyais que tu avais une Mobicarte @johann  ?

Pour @sandc 

Tu vas dans ton espace client => Tu arrives sur la page acceuil

Ensuite tu clique sur "Gerer et depanner"

Ensuite tu clique sur "Consulter votre suivi conso"

Tu descends jusqu' a "Detail des communications"

Ensuite tu selectionnes "Voir le detail"

tu vois les appels

Pour ce qui est des sms quand j'ai droit a une erreur

bon j'espere que cela se resoudras => Deja tu as les appels

J'espere que cela t'aideras

A+

[#6]

Salut @Petit_titi1   @sandc 

Fini le mobicarte ,pour le prix d'une recharge tu as aussi un forfait

pour un mois .