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Bonjour,

J habitais plusieurs années en Belgique et j y avais acheté un smartphone  Samsung J5 qui fonctionnait avec carte prépayée.

Revenu en France j ai eu l occasion par l intermédiaire du compte de ma mère chez Orange de bénéficier d une offre intéressante mais ils m ont envoyé un sms avec lien sur lequel cliquer et ça me dit impossible dans ce pays.

J ai l impression que tout est bloqué de Belgique (J ai utilisé ce téléphone en France avec carte prépayée aussi et aucun problème)

Pouvez-vous m'aider svp

Merci d'avance

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Salut @Stephy567

Un conseiller de passage pourra te dire ce qui est possible .

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Bonjour @Stephy567,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Je vous souhaite une bonne soirée.

Bruno.