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Mobile orange Hapi 30. Dysfonctionnement de l'heure dans la boite de réception des SMS
Bonjour
Un message reçu le 29/06/2017 à 21h
est affiché dans la boite de réception
reçu le 29/06/2017 à 20h
Comment corriger ce problème?
Merci pour votre réponse
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Re : Mobile orange Hapi 30. Dysfonctionnement de l'heure dans la boite de réception des SMS
Salut @kakie
Ton mobile affiche la bonne heure !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Mobile orange Hapi 30. Dysfonctionnement de l'heure dans la boite de réception des SMS
Salut Johann
Oui,, mon mobile est à la bonne heure!
et j'ajoute que le problème concerne seulement la boite de réception.
Dans la boite d'envoi, les messages sont affichés à la bonne heure.
C'est vraiment très très bizarre!!!!!!!
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Re : Mobile orange Hapi 30. Dysfonctionnement de l'heure dans la boite de réception des SMS
PS
J'ai consulté le service technique dans une boutique orange.
Le technicien n'a pas trouvé de solution à ce problème.
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Re : Mobile orange Hapi 30. Dysfonctionnement de l'heure dans la boite de réception des SMS
Salut @kakie
S'il s'agit de tout les sms, le fait de réinitialiser
le mobile ou faire une mise à jour de la ligne
solutionnera éventuellement le problème :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equip...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Mobile orange Hapi 30. Dysfonctionnement de l'heure dans la boite de réception des SMS
Merci Johann
Oui, il s'agit de tous les SMS de la boite de réception. Et J'avais en effet pensé à réinitialiser le portable.
Mais ça n'a rien donné.
Le problème demeure non résolu...
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Re : Mobile orange Hapi 30. Dysfonctionnement de l'heure dans la boite de réception des SMS
PS: comment faire une mise à jour de la ligne?
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Re : Mobile orange Hapi 30. Dysfonctionnement de l'heure dans la boite de réception des SMS
Salut @kakie
Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture
La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Mobile orange Hapi 30. Dysfonctionnement de l'heure dans la boite de réception des SMS
Merci Johann
J'ai essayé. J'ai atendu plus d'1/2 heure sans obtenir de conseiller.
J'ajoute que la commande " créer un compte mail" ne fonctionne pas sur mo téléhone
Enfin, et à toutes fins utitles,je suis abonné chez Sosh
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Re : Mobile orange Hapi 30. Dysfonctionnement de l'heure dans la boite de réception des SMS
Salut @kakie
Comme tu es client Sosh, le mieux serait de t'inscrire
et de posté dans leur forum : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh
Ou après ouverture de la page : https://assistance.sosh.fr/
tape dans la barre de recherche Problème ligne mobile et valide.
Par après clique sur Dépanner un mobile /Problème de communication/
Déroule la page, fait un clic sur Mobile, à partir de la tu auras
la possibilité de " chatter" avec un conseiller .
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