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Bonjour

J ai un problème  de réseau

Je ne peux plus passer d appels ou en recevoir

J ai joint un conseiller qui m a dit qu' on ne leur avait rien signalé dans mon secteur

Donc je ne comprends pas

Merci de m aider

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Bonjour @19Walter50 

Et le conseiller ne t'a pas suggéré quelques manips.?

- est-ce ton ton souci est partout ou à un endroit particulier.? Cas 2: est-ce que les smartphones Orange d'autres personnes fonctionnent à l'endroit en question.?

- si partout : met ta carte SIM dans un autre smartphone. Si OK : problème smartphone. Si pas OK : problème carte SIM. Demande un renouvellement.!

Cordialement

Daniel35

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Bonjour @19Walter50 ,

Votre problème réseau est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

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Merci beaucoup 

Ça y est c est résolu

Après avoir téléphone  à orange on m a dit que j étais en zone blanche et qu' il y avait des incidents 

Je n en sais pas plus mais cela fonctionne

Merci encore

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Merci beaucoup 

C est réparé 

On m a dit que j étais en zone blanche

Et qu' il y avait eu un incident

2 jours après résolu.ca fonctionne très bien

Merci beaucoup