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mobile Orange utiliser mon mobile

Mon PC reconnait mon NEVA 80 comme étant un lecteur multimédia

Boulinette75
contributeur occasionnel
2 082  

Mon PC reconnait mon NEVA 80 comme étant un lecteur multimédia

Bonjour à tous

 

Depuis peu je n'arrive plus à acceder au contenu des dossiers images de mon mobile lorsque je le connecte à mon PC, j'ouvre le dossier DCIM et il est inscrit "dossier vide".

De passage dans une boutique orange, le conseiller m'a dit que c'est parce que mon mobile n'est pas reconnu comme étant un lecteur USB mais comme un lecteur multimédia.

Quelqu'un connaitrait il une manip pour changer cela.

 

Mille merci pour votre aide

16 RÉPONSES 16
melet39
Orange Star
Orange Star
2 080  

Re: Mon PC reconnait mon NEVA 80 comme étant un lecteur multimédia

bonjour @Boulinette75

 

voir ici au cas ou

http://www.prodigemobile.com/tutoriel/changer-mode-connexion-usb-android/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Boulinette75
contributeur occasionnel
2 047  

Re: Mon PC reconnait mon NEVA 80 comme étant un lecteur multimédia

Merci @melet39

 

J'ai déjà réalisé cette manip, ça ne change rien :smileysad:

melet39
Orange Star
Orange Star
2 043  

Re: Mon PC reconnait mon NEVA 80 comme étant un lecteur multimédia

re @Boulinette75

 

désolé,je ne vois rien d'autre,éssaie de voir avec le service client au cas ou

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Boulinette75
contributeur occasionnel
2 040  

Re: Mon PC reconnait mon NEVA 80 comme étant un lecteur multimédia

@melet39 

 

merci pour vos conseils, bonne soirée

melet39
Orange Star
Orange Star
2 037  

Re: Mon PC reconnait mon NEVA 80 comme étant un lecteur multimédia

re @Boulinette75

 

de rien

 

bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 015  

Re: Mon PC reconnait mon NEVA 80 comme étant un lecteur multimédia

Salut @Boulinette75

 

Un fois le mobile connecter au PC, mis à par le dossier DCIM ,

tu as accès au autres dossiers exp: DCMI/caméra ?

 

 

Sinon regarde voir si les photos etc ... ne se trouveraient

pas encore dans le dossier " mes fichiers" et qu'à partir

de les transfert à nouveau dans le dossier DCMI ou caméra .

 

 

 

 

Boulinette75
contributeur occasionnel
1 998  

Re: Mon PC reconnait mon NEVA 80 comme étant un lecteur multimédia

Bonjour @johann

Tous mes fichiers à pat WhatsApp sont vides.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 993  

Re: Mon PC reconnait mon NEVA 80 comme étant un lecteur multimédia

@Boulinette75

 

En ce qui concerne les photos, tu avais activé la synchronisation

avec l'application " Google photo"  si elle est installée .

melet39
Orange Star
Orange Star
1 991  

Re: Mon PC reconnait mon NEVA 80 comme étant un lecteur multimédia

bonjour @Boulinette75

 

regarde page 29

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/734918/14771770/version/3/file/gui...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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