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Bonjour

J'ai toujours ce pb récurent, quand je n'utilise pas mon Smartphone Samsung trend lite pendant 2 jours +ou-, il se met en mode blocage et je ne reçois plus d'appels ni de sms et je ne peux plus en émettre non plus. Seule solution c'est redémarrer le portable et de lui indiquer le réseau qu'il a du mal quelquefois à retrouver. Ça ne vient pas du téléphone car ça le faisait avec mon galaxy y que j'avais auparavant. Avez-vous une solution avant que j'envoie tout par la fenêtre? C quoi docteur?

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Bonjour @c-encor-enpanne 

Que voulez-vous dire par "mode blocage" ? (écran noir, simple perte de réseau...?) 

Dans tous les cas, il est recommandé d'éteindre un mobile tous les jours ou tous les deux jours dans l'idéal afin qu'il actualise les données, et qu'il capte de manière optimale le réseau mobile.

Marina_J

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Merci Marina_J. Quand je dis mode blocage, c'est à dire que je ne peux ni appeler ni envoyer de sms, ni recevoir quoi que ce soit de l'exterieur, les appels tombent directement sur ma messagerie et les éventuels sms restent sur le serveur. Quand j'essaye d'appeler, mes appels n'aboutissent pas, j'ai juste un message laconique au bout de quelques minutes "pas de services". Dans ce cas je redemarre le portable mais il ne trouve pas le reseau tout de suite, je suis obligé de faire une recherche de réseau et ensuite de m'enregistrer sur le reseau OrangeF et ensuite je reçois les sms restés sur le serveur et les differents messages d'appels qui n'ont pas aboutis. J'ai essayé plusieurs modéles de portable et j'ai toujours le même problème.De plus ça le fait que je sois chez moi ou en voyage.Ma carte sim perd le contact du réseau, ou c'est le réseau qui perd le contact.j'ai un autre telephone avec le même forfait et je n'ai pas ce problème.

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Bonjour @c-encor-enpanne

Tu as quoi comme Samsung ?

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Hey @Maxou9

Smartphone Samsung trend lite , optique 3000  :manlol:

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@johann

J'avais pas vu....

@c-encor-enpanne

Il fort possible que le stokage interne soit proche de saturation.
Tout comme si tu utilises des applications du genre FB Snapchat un mobile avec 512 Mo de ram est vite dépassé...

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Non sur ce telephone, aucunes applications en fonction quand ça arrive, si ce n'est les applications d'origine necessaire au fonctionnement, j'ai encore de la memoire disponible, et ça arrive quand justement je n'utilise pas le telephone. Je pense peut etre à un mauvais fonctionnement de la carte sim

[#8 · Accepted solution]

Bonjour@c-encor-enpanne ,

Pouvez-vous me communiquer par message privé:

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre adresse postale

Thierry-G