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La 4g est bien active mais internet ne fonctionne pas

obligee de me connecter dur un réseau wifi 

que se passe-t-il ?

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Bonjour @sandra742

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé

votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et le lieu précis (n°, rue, ville) du dysfonctionnement si celui-ci est différent de votre domicile.

Rudy