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Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

VanessaG
contributeur occasionnel
47 697  

Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

Bonjour à tous,

mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recoie des appels ou des sms, par contre il vibre

dans les parametre des messages et apel les notifications sont activées

dans parametre-applications-messages : les notifications sont autorisées

Je ne comprends pas et ne sais pas quoi faire

d'ou mon appel à l'aide

merci pour vos réponses

16 RÉPONSES 16
johann
#TopMembre
#TopMembre
47 691  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

Salut @VanessaG

 

Si toutes les notifications sont activées, regarde voir si dans le choix

de la sonnerie tu aurais pas coché le mode silencieux .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

VanessaG
contributeur occasionnel
47 672  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

non malheureusement ce n'est pas ca non plus j'ai des sonneries de selectionnées

johann
#TopMembre
#TopMembre
47 669  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

@VanessaG

 

Le volume tu l'as au maximum, sinon désactive une fois

le vibreur, et si tu obtiens toujours pas de résultat,

éventuellement voir le problème avec le support : http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html  

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

VanessaG
contributeur occasionnel
47 666  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

Oui volume au max et pour les notifications également

je ne sais plus trop quoi faire

merci je vais regarder dans ton lien

merci Johann de ton aide

Maxou9
star
star
47 658  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

Bonjour @VanessaG

Depuis l'application telephone vérifier tes paramètres...
VanessaG
contributeur occasionnel
47 647  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

bonjour @Maxou9

Déjà fait tout est bon ..malheureusement

merci quand même

Thalie65
contributeur
47 591  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

J'ai aussi le même problème de puis la dernière mise à jour faite la semaine dernière avec mon Samsung S6 edge. Avez vous trouvez une solution svp? Comme vous j'ai rien d'annormale et tout vérifier je ne comprend pas d'où vien le soucis.
johann
#TopMembre
#TopMembre
47 568  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

Salut @Thalie65  / @VanessaG

 

Je dirais de voir avec le support : http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html  

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

VanessaG
contributeur occasionnel
47 551  

Re: Mon samsung s6edge ne sonne plus quand je recois appel ou sms ?

Bonjour @Thalie65

 

Ecoute mon problème est résolu mais je ne sais trop comment, j'ai éteint mon télephone et rallumé, j'ai tout remis comme il faut encore une fois dans les message en haut à droite et appels idem en haut à droite tu as les paramètres (3 petits points en hauteur) : tu as modifier/ tout marquer comme lu/ messages verrouillés/paramètres, tu vas dans paramètres et tu coches bien notifications

Ensuite dans paramètres généraux: applications: messages: notifications: activées

Egalement avec les boutons latéraux tu peux régler le volume alors tu as la sonnerie et quant tu es sur sonnerie tu as une petite flèche vers le bas en haut à droite tu clique dessus et la tu peux régler le son des notifications etc .... à voir si ton volume est bien mis

Voilà, j'ai refait tout cela

Ensuite j'ai une nouvelle fois éteint et allumé mon téléphone

Et la miracle ça a fonctionné

Voilà espérant t'avoir aider

Courage

sinon comme dis @johann tu peux essayer la plateforme de samsung

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