- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- Re: Non réception de certains appels et sms
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéNon réception de certains appels et sms
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- « Précédent
-
- 1
- 2
- Suivant »
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Non réception de certains appels et sms
Bonjour!
Suite de l'aventure.
Suis passée en agence ce matin , pour rencontrer un technicien ( très sympa ) qui a lui même contacté le service client pour faire une manip ( mise à jour de la ligne, un truc du genre mais avec un nom que je n'ai pas retenu ).
Après plusieurs heures, visiblement ça n'a pas eu d'effets;
Prochaine étape, échanger à nouveau mon portable.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Non réception de certains appels et sms
Salut @Boulinette75
Pas sur que tu obtiendras à nouveau un neva vu qu'il est plus en vente ,
du moins dans la boutique en ligne .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Non réception de certains appels et sms
Bonsoir @johann et aux autres
Suite de l'aventure....nouveau mobile, et toujours le même problème.
En cogitant un peu, j'ai fait plusieurs essais ; j'ai desactivé le WIFI, rien. Puis j'ai desactivé la 4G, et là miracle ça fonctionne. C'est quand même étrange. J'ai vérifié mon forfait pour voir si la 4G était incluse et il se trouve que oui.
Je vais refaire un petit tour en agence mardi pour leur en parler.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Non réception de certains appels et sms
En fait non, faux espoir, ça ne fonctionne plus, à nouveau.
Je vais pleurer
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Non réception de certains appels et sms
Salut @Boulinette75
Et si au domicile tu restes uniquement en wifi via ta livebox
cela en est de même ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Non réception de certains appels et sms
@johann oui c'est pareil
merci en tous cas d,être présent pour moi
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Non réception de certains appels et sms
Salut @Boulinette75
Rend leurs encore une fois visite en boutique, de même que
si le mobile se trouve en mode 4G, regarde voir le résultat en 3G
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Non réception de certains appels et sms
Bonjour @johann
Comme je viens d'être licenciée je suis la plupart du temps chez moi donc je n'ai pas trop les moyens de savoir si c'est pareil ailleurs.
Sauf que quand j'étais encore en activité, avec les précédant mobiles c'était pareil au bureau.
Par contre je ne sais pas comment basculer de la 4G à la 3G.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Non réception de certains appels et sms
Bonjour
Je suis repassée en agence, la réponse que j'ai eu c'est que en gros mon mobile c'est de la m****, que j'ai trop d'applis dessus et que comme je suis dans un immeuble avec des murs en beton armé le reseau ne passe pas bien.....Qu'il ne faut pas que je compte sur orange pour m'échanger ce modèle contre un autre. Voilàààà merci Orange.
- « Précédent
-
- 1
- 2
- Suivant »