Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Numéro non attribué

CHFaurie
contributeur
2 848  

Numéro non attribué

Bonjour, 

Lorsque l'on essaie d'appeler mon mobile (forfait SOSH) on a un message "numéro non attribué". J'essaie d'avoir de l'aide sur les différents site orange. Mais visiblement je suis en contact avec un robot qui ne connaît pas mon sujet. J'ai appelé le 3900 qui me renvoie sur SOSH.fr. 

Quelqu'un peut-il m'aider ? 

C'est un mobile professionnel...

Merci 

Christophe Faurie


Solutions approuvées
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
2 849  

Re : Numéro non attribué

Bonjour @CHFaurie ,


Il y a effectivement un incident actuellement. Nos équipes font le maximum pour le résoudre au plus vite.

Pensez à faire un arrêt/marche de votre téléphone, cela peut résoudre le problème parfois.

Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
2 850  

Re : Numéro non attribué

Bonjour @CHFaurie ,


Il y a effectivement un incident actuellement. Nos équipes font le maximum pour le résoudre au plus vite.

Pensez à faire un arrêt/marche de votre téléphone, cela peut résoudre le problème parfois.

Je reste à votre disposition si besoin.


Bonne journée

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

sorenhal
contributeur
2 614  

Re: Numéro non attribué

Bonjour,

Avez vous résolu votre problème ?

Pour moi aussi téléphone pro, orange au 3900 a fait une soi disant mise à jour mais rien ne change. 

C'est le problème des vieux numéros réattribué X fois.

Certaines personnes m'ont dis qu'en faisant +33 ça marchait et j'ai l'impression que ceux plus les numéros SFR qui n'accèdent pas à ma ligne.

 

 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
2 593  

Re: Numéro non attribué

Bonjour @sorenhal ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Greenwalk
contributeur
2 550  

Re: Numéro non attribué

Bonjour, j'ai depuis ce matin le même problème. En faisant +33 cela ne change rien. Par contre, de mon mobile je peux m'appeler et tombe naturellement sur ma messagerie ! En vous remerciant

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
2 539  

Re: Numéro non attribué

Bonjour, je suis désolé que vous rencontriez un problème d'appels. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème est résolu?


^Th-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 525  

Re: Numéro non attribué

Salut @Greenwalk   @Thierry-G   & Tous

 

Lecture .

https://www.numerama.com/tech/748684-numero-non-attribue-chez-orange-ou-sosh-les-clients-sfr-narrive...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Greenwalk
contributeur
2 511  

Re: Numéro non attribué

Bonjour, après appel au 3900, un incident technique national était à l'origine de ce problème. Cela est résolu. 

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
2 498  

Re: Numéro non attribué

Tout à fait, je vous confirme que l'incident est clos.


Bonne journée


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753034 membres inscrits 🧡

2875 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne