Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Numero provisoire Orange suite portabilité reste en mémoire sur Chat Rcs

Gilles_H
contributeur
272  

Numero provisoire Orange suite portabilité reste en mémoire sur Chat Rcs

Bonjour 👋 

 

Le Numero provisoire Orange suite portabilité reste en mémoire sur Chat Rcs malgré desactivation redémarrage et réactivation

 

Y a t il une autre solution ?


Solutions approuvées
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
216  

Re : Numero provisoire Orange suite portabilité reste en mémoire sur Chat Rcs

Bonjour @Gilles_H 

Je prends connaissance de votre message, et dans le situation que vous rencontrez, je vous invite à laisser désactivé le chat RCS, puis envoyer un ou deux SMS ainsi.


Qu'en est-il ensuite, si vous redémarrez le mobile et réactivez le service?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
241  

Re: Numero provisoire Orange suite portabilité reste en mémoire sur Chat Rcs

Salut @Gilles_H 

 

Laisse une fois le " chat " désactivé puis redémarrage du mobile pour voir le résultat .

 

 

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
217  

Re : Numero provisoire Orange suite portabilité reste en mémoire sur Chat Rcs

Bonjour @Gilles_H 

Je prends connaissance de votre message, et dans le situation que vous rencontrez, je vous invite à laisser désactivé le chat RCS, puis envoyer un ou deux SMS ainsi.


Qu'en est-il ensuite, si vous redémarrez le mobile et réactivez le service?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Gilles_H
contributeur
93  

Re: Re : Numero provisoire Orange suite portabilité reste en mémoire sur Chat Rcs

Bonjour

 

Cela ne fonctionne toujours pas malgré avoir désactivé le chat depuis 23 09, utilisé que les Sms normaux et redémarré plusieurs fois le téléphone. Ce numéro provisoire réapparait à nouveau dans le chat RCS après presque un mois.

 

Que faire ?

 

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
84  

Re: Re : Numero provisoire Orange suite portabilité reste en mémoire sur Chat Rcs

Bonjour @Gilles_H 

Dans ce cas, je vous invite à demander un renouvelle de carte SIM depuis votre Espace Client, ou en vous rendant en boutique Orange.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 769639 membres inscrits 🧡

2403 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne