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Bonjour,

Après avoir appeler par un fixe et portable durant plus d'1h le 706 ainsi que le 0825000706, je n'arrive toujours pas accéder à mon code RIO ! sois disant que je n'ai pas d'accés au service client orange avec mon forfait pro. le conseiller commercial m'a donc renvoyé à cette plateforme "chat". Je voudrais donc connaitre de toute urgence mon numéro RIO.

bien cordialement,

URGENT

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Bonjour,

Je suis dans le même cas.

J'ai un compte pro et lorsque j'appelle le 3179 on me dit que je ne suis pas autorisé à accéder au service. J'ai même essayé de "e-chatter" avec un conseiller mais ça ne marche pas.

Peut-on savoir comment faire pour obtenir ce RIO !

Merci

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Bonjour,

Après avoir appeler par un fixe et portable durant plus d'1h le 706 ainsi que le 0825000706, je n'arrive toujours pas accéder à mon code RIO ! sois disant que je n'ai pas d'accés au service client orange avec mon forfait pro. le conseiller commercial m'a donc renvoyé à cette plateforme "chat". Je voudrais donc connaitre de toute urgence mon numéro RIO.

bien cordialement,

URGENT 

cela fait plus de 3 semaines que je suis sur ce chat et pas de réponses... merci orange

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Bonjour je n'arrive pas a avoir mon code RIO. Apparement il y aurait un probleme technique. Comment avoir mon code RIO sans appeler le 3179 ??

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@KBIconsulting a écrit :

Bonjour je n'arrive pas a avoir mon code RIO. Apparement il y aurait un probleme technique. Comment avoir mon code RIO sans appeler le 3179 ??

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Salut @KBIconsulting

Je viens de faire un essai,  au 3179 et au 527  et aucun souci !

À moins qu'il s'agit d'une ligne PRO

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J'ai le même problème depuis une semaine je n'arrive pas à avoir le 3179 , problème technique est le leitmotiv de ce numéro , je ne sais plus quoi faire, quelqu'un peut il m'aider. Merci

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Non je n'y arrive pas avec le 3179 comment je peux le voir sur mon espace client sosh

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@MTPL a écrit :

Bonjour;

Je souhaiterai obtenir mon code Rio, car je ne peux pas l'obtenir par sms.

Merci d'avance.

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Salut @jplerasle

Attendre l'intervention d'un web conseiller.

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Bonjour,

Je suis abonné Free et souhaite changer pour un autre FAI.

Lorsque je saisi le numéro RIO que Free m'a transmis, cela ne fonctionne pas. J'en ai donc déduit qu'il me fallait saisir le numéro de ligne anciennement France Télécom (qui n'est pas utilisé puisque c'est le numéro Free que j'utilise).

Malgré un appel au 3179 et à vos services, dont le répondeur à fini par me raccrocher au nez sous prétexte qu'il y avait trop de monde en attente, je n'arrive pas à obtenir ce RIO.

Pouvez vous m'aider ?

Merci.

Catherine