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Bonjour,

Je viens de recevoir mon smartphone Orange Dive 30 et je ne sais pas l'ouvrir pour y insérer la batterie et je n'ose rien forcer. Quelqu'un pourrait-il m'aider. Merci

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bonjour @Sissi46

voir le manuel

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/355110/9751591/version/1/file/oran...

bonne journée

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Merci Melet39

Je me suis mal exprimée Mon problème est que je peux pas ouvrir le cache et que je ne veux pas forcer avec un outil.

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re @Sissi46

il est peut etre dur du fait qu'il est neuf,si tu ne peux pas avec tes ongles essaie avec un petit tournevis,sans trop forcer,et si tu as peur,passe en boutique pour le faire une fois ouvert une fois ensuite ce sera plus facile

bonne journée

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Bonjour et merci melet39, mon mari à réussi à l'ouvrir avec un tournevis comme tu le propose. b

Bonne journée

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Salut à vous

En complément de @melet39

@Sissi46

Effectivement, enlever le couvercle est pas toujours une chose facile.

La prochaine fois, si tu rencontres un problème similaire,

suffit de passer en boutique.

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Merci Johann mais heureusement que mon mari s'est montré + hardi que moi :il a réussi à forcer la bête. J'avais déjà fait la queue 2 fois dans la boutique pendant des heures pour mon ancien smartphone qui ne se  rechargeait pas et tout cela pour rien. de + j'ai eu la mauvaise surprise en changeant de mobile que je n'ai rien dans ma carte Sim. A ce propos peux tu me dire s'il est possible de récupérer le contenu de l'ancien téléphone. Je pense que ce n'est que dans les films où les policiers peuvent faire ça !:womansad:

Merci et bonne journée

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@Sissi46 a écrit :

Merci Johann mais heureusement que mon mari s'est montré + hardi que moi :il a réussi à forcer la bête. J'avais déjà fait la queue 2 fois dans la boutique pendant des heures pour mon ancien smartphone qui ne se  rechargeait pas et tout cela pour rien. de + j'ai eu la mauvaise surprise en changeant de mobile que je n'ai rien dans ma carte Sim. A ce propos peux tu me dire s'il est possible de récupérer le contenu de l'ancien téléphone. Je pense que ce n'est que dans les films où les policiers peuvent faire ça !:womansad:

Merci et bonne journée

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@Sissi46

En boutique, ils ont un petit appareil pour faire le transfert d'un mobile vers un autre.

Et la prochaine fois quand un couvercle résiste, suffit de poser

le mobile 5 minutes sur une autoroute :manlol:

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merci johann ! l'autoroute une bonne idée ! c'est tentant !