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[#1]

Bonsoir,

Ce soir subitement, sans rien faire de spécial, j'ai eu une popup sur mon iPhone avec :

Orange a désactivé les appels 4G de votre compte

Est-ce bien un incident chez Orange ?

Comment vais-je savoir que tout est revenu à la normale ?

Je suppose que je ne suis pas le seul dans ce cas ...

[#2]

Bonjour, mes appels 4G/wifi ont été désactivés de mon compte sans raison et sans les appels wifi mon téléphone ne passe pas chez moi. Je suis cancéreuse sous traitement et j’ai vraiment besoin d’avoir une ligne qui fonctionne !

Pouvez vous m’aidez s’il vous plaît ?

MERCI d’avance !

[#3]

Bonsoir, vous n’êtes pas la seule. J’ai le même souci et c’est arrivé ce soir également. 

[#4]

Bonsoir,

j’ai reçu le même message, par contre je suis incapable de t’expliquer le pourquoi du comment 

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Bonjour et merci pour votre réponse. J’espère qu’un conseiller Orange va intervenir rapidement pour me proposer son aide car sans téléphone je suis réellement en danger.

[#6]

Également, ce matin au réveil un message : appel 4g désactivé par orange .

[#7]

Bonjour, 

Suite à bug, pourriez-vous réactiver mes appels 4G et l'option Volte sur mon compte, SVP ?

Merci

Cordialement

[#8]

Même problème que vous. Ce bug Orange impacte pas mal de personnes malheureusement ! :-(

Courage !

[#9]

Bonjour, Orange a désactivé mes appels 4G, pourriez vous les réactiver svp?

Merci par avance

[#10]

bonjour @CySSoo 

ici tu es sur un forum d'abonnés  comme toi

nous ne pouvons rien faire

appelle orange au 3900

 bonne journée