Bonjour, je suis sur un Blackberry Q10 depuis juin 2014 et je n'ai toujours pas reçu de mise à jour concernant l'application orange et MOI, d'ailleurs dans le Blackberry World, nous pouvons voir que la dernière version date de 2013 ! Il est inadmissible que nous payons notre forfait avec une application non mise à jour !
J'ai appelé le service client au 3970 il y a quelques mois pour avoir des explications, ils m'ont indiqué que les services TV ORANGE (qui marque un écran noir quand on l'ouvre, sa c'est pareil, c'est inadmissible) et Orange ET MOI étaient mise à jour lors des mises à jour logiciel de Blackberry, actuellement je tourne sous OS 10.3.1.1779.
Une mise à jour de l'OS Blackberry a du vous être parvenu par les serveurs Blackberry, c'est la mise à jour 10.3.2.2xxx. Cette mise à jour est sortit des serveurs Blackberry il y a quelques jours à peine. Apparemment Orange doit vérifier cette mise à jour avant de la lancer sur nos Blackberry est-ce bien vrai ?
Par ailleurs, est ce que l'on pourrait avoir une mise à jour des applications citées plus haut avec cette mise à jour, car sur les forums, nous sommes vraiment très impatient de voir avancer ces applications. Dans les autres plate formes tels que Android ou IOS, ils reçoivent des mises à jour de l'application tous les 2 mois, je le sais car j'en possède donc nul besoin de me dire que cela n'a pas lieu !!!
Avec l'application Orange Et Moi, on n'a presque aucune fonctionnalité novatrices par rapport aux autres plate-formes, pas de téléchargement en ligne de facture, l'interface est très médiocre et je ne vous parle même pas de la sécurité, qui doit être à revoir certainement...
Pourrais-je donc avoir des explications sur ce que Orange prévoit de faire ?
Si ce n'est pas de votre ressort, pourriez-vous faire suivre mon message à la bonne plateforme pour que mon message soit lu par les équipes COMPETENTE d'Orange
En attendant votre réponse des plus rapides,
Cordialement
Tiot
