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[#1]

Jai perder mon **bip** PUK

[#2 · Accepted solution]

salut,

voir ici

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

cdt,

[#3]

Salut / Bonsoir / Hello !!!!@Doumbia

En complément de @black-ice  Salut .

Au cas que tu possèdes la pochette de la carte sim,

le code puk se trouve sur le dos de celle-ci .

[#4]

je nai plus mon code puk

[#5]

Salut / Bonjour / Hello !!! @epineau

Tu as fait un clic sur le lien qui est posté plus haut ???

Autre possibilité, après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

Clique sur, carte sim bloquée/Code PUK ,

Tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller .

[#6]

Bonjour @epineau,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de naissance

Bonne journée,

AlexandreK

[#7]

Bonjour @epineau,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

AlexandreK

[#8]

Bonjour à tous !

Vous connaissez tous l'histoire du serpent qui se mord la queue... Et bien c'est à peu près ce qui m'arrive avec le serveur automatique sensé touver la réponse adaptée à ma question !

Alors s'il y a autre chose que de l'intelligence artificielle en ligne et qu'un humain lira ma question, la voici :

Suite à une fausse mani, j'ai tapé 3 fois de suite le mauvais code de débloquage de ma carte SIM, et oui ça c'est humain... Donc ilme faut récupérer mon code PUK. Rien de plus simple me direz vous, sauf que je ne peux plus recevoir de SMS, que je n'ai jamais imprimé une seule de mes factures (forcémént c'est toujours les mêmes) et que par conséquent je ne connais pas le code confidentiel qui y figure... Et qu'enfin je n'ai jamais pas non plus créé d'espace client n'en ressentant pas le besoin jusqu'à présent...

La seule solution qu'on me propose aujourd'hui c'est de m'envoyer de m'envoyer un code par SMS... Le serpent s'est mordu la queue !

Help !

Merci

[#9]

Salut @Alpilles

Au cas que tu possèdes encore la pochette de la sim,

le code PUK se trouve sur le dos de celle-ci .

Ou dès lundi matin 8h après ouverture de la page

https://contact.orange.fr/  clique sur code PUK

et tu auras la possibilité de voir la question

par eChat avec un conseiller .

[#10]

Oh non, je n’ai jamais accumulé de manière compulsive les anciens emballages et autres notices inutiles au quotidien... Donc à ce titre, l’emballage de la carte SIM a dû être recyclé il y a plusieurs années.

Personne pour une meilleure idée 💡?

Merci tout de même...

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