Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Panne réseau mobile

nef84
contributeur occasionnel
1 344  

Panne réseau mobile

Bonjour,

Je n'ai plus de réseau depuis hier après-midi à Châteauneuf-de-Gadagne (Vaucluse).

L'assistance en ligne m'indique que tout va bien !!!!!!!!

Que faire ?

Merci d'avance.

 


Solutions approuvées
Ancien Membre
1 339  

Re: Panne réseau mobile

Hello,

 

As-tu rebooté tous les équipements ?

A quel niveau est le bug exactement ?

Appelle le 3900 et fais tester ta ligne.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
Ancien Membre
1 340  

Re: Panne réseau mobile

Hello,

 

As-tu rebooté tous les équipements ?

A quel niveau est le bug exactement ?

Appelle le 3900 et fais tester ta ligne.

nef84
contributeur occasionnel
1 334  

Re: Panne réseau mobile

J'ai fait tout ce qu'il fallait.... Bon je vais devoir les appeler.

Merci pour la réponse en tout cas.

Ancien Membre
1 308  

Re: Panne réseau mobile

Hello,

 

De rien et bon courage.

Tiens-nous au courant.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 285  

Re: Panne réseau mobile

Salut / @nef84  / @Ancien Membre

 

Cela se passe partout ou qu'à des endroit précis, le voisinage

est aussi concerné, si le mobile se trouve en mode 4G,

passe en 3G pour voir le résultat, et vérifie s'il ne se trouve pas

en mode avion .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

nef84
contributeur occasionnel
1 248  

Re: Panne réseau mobile

Merci mais cela ne change rien !

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 242  

Re: Panne réseau mobile

@nef84

 

A ce moment la, voir la question au 3900 ou par " Chat "

via ton espace client/compte concerné/offre et options .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

nef84
contributeur occasionnel
1 203  

Re: Panne réseau mobile

Je viens d'avoir la confirmation qu'il y a bien un problème de réseau à mon adresse.

Je patiente donc !

Merci pour vos réponses.

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 194  

Re: Panne réseau mobile

@nef84

 

Quand le problème sera résolu, demande un petit geste .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752962 membres inscrits 🧡

4446 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne