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bonjour,

Aprés deux échanges j'ai toujours le même soucis.

je viens de nouveau contacter le service cleint qui me propose de nouveau un échange.

mais je l'ai refusé, mais il m'on dis d'écrire une lettre de réclamation a adréssé au service client open à bordeaux.

soit disant aprés le troisiéme échange il propose un mobile équivalent; mais je n'y crois pas; dont le motif de ce refus d'un nouvel échange.

Je viens de faire un courrier dés que j'ai une réponse je vous tiens informer

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Si si ...

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T'aurais du demander le service de réclamation, ses bon laissez vous pas faire. Moi, je vais demander une réclamation sur un S5 normal car avec le S5 sa marche nikel et pour l'instant je suis obligée de prendre celui que on ma preter. Ses soulant , de ne pas profiter de la 4G ses chiant. 

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Quand j'avais mon Lumia 520 chez Bouygue, quand j'ai eu des souci, Bouygue voulais pas me changer alors quil était garantie il me l'on reparer mais c'était long et sa na rien changer. On moins, Orange échange direct le téléphone.

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@Bryan77 bsr
Les mobiles sont reconditionnées donc y a des chances de retrouver les memes meme pannes

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Pas sur le S5 normal sa marche nikel . Je l'ai tester depuis deux jour et il est top. 4g toute les barre se le top. 

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@Bryan77
Sur ts les mobiles le reconditionnement...

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Ba écoute moi j'ai essayer sur d'autres téléphone sa marche. Aprés je verrai avec Orange. 

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@Bryan77 ok
Et c'etait quoi comme Android le S5 normal ??!!

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4.4.2 kikat et maintenant 5.0 lollipop.Il est trop bien mais malheuresement je l'ai déja rendu et je me retrouve avec le ùini la grosse **bip**.