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Pas de 4g
J'ai un forfait play 30giga lorsque j'ai pris l'abonnement j'ai indiqué au vendeur de chez orange que j'emménageais dans une nouvelle région, je lui ai donc demandé de vérifier avec ma nouvelle adresse, il a confirmé que j'aurais la 4g sans soucis, évidemment c'était trop beau pour être vrai, je n'ai pas la 4g, limite un H qui ne charge rien du coup je ne peux pas du tout utiliser mon forfait et obligé de passer par ma box bouygues (facile a vérifier avec ma consommation mensuel), après de nombreux appels au sav et plusieurs manip avec eux ils me prennent pour un idiot en me disant que sa vient de mon tel, ma carte sim, etc... (alors que j'ai essayé avec d'autres tel et d'autres abonnés), j'ai eu confirmation des voisins qui m'ont bien dit que orange ne passait vraiment pas bien ici et enfin avec mon dernier appel au sav qui pour une fois a été réglo en m'annonçant que c'était normal car orange avait un mauvais réseau ici.
Donc qu'elle option me reste t-il ? Puis je résilier pour non respect des engagements du contrat ?
Merci pour vos réponses
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Re: Pas de 4g
Salut @Doom625
Tu fais comme tous ceux qui ont une qualité de réseau moindre,
tu passes en mode 3G à moins que tu possèdes un mobile qui figure
dans cette liste, et tu peux en profité .
Tu as dèjà regarder ou se trouve l'antenne orange par rapport
à ton domicile .
https://www.cartoradio.fr/cartoradio/web/
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Pas de 4g
Je viens de vérifier avec la carte et il n'y a pas de 4g orange (Bouygues aucun soucis ils sont biens présents) j'ai vu qu'il y'a la 3g mais l'antenne est assez loin
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Re: Pas de 4g
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Re: Pas de 4g
Tu as un petit H+ chose qui est déjà pas mal par
rapport à certaines zones rurales :manwink:
Regarde de voir si tu ne peux pas profité de cette possibilité
si ton mobile figure dans la liste.
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Re: Pas de 4g
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Re: Pas de 4g
Orange est en plein déploiement de la 4G, qui sait si elle ne sera
pas bientôt disponible dans ton futur lieu d'habitation .
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Re: Pas de 4g
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Re: Pas de 4g
Salut @Doom625
Dépose une réclamation .
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