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mobile Orange utiliser mon mobile

Pas de connection 3G/H+

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
539  

Re : Pas de connection 3G/H+

Bonjour krla,


Quel mobile utilisez-vous ?


Sabrina


Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Grumpy1
contributeur
409  

Re : Pas de connection 3G/H+

Mon telephone reste en mode Edge et ne bascule jamais en 3G ou H+.J'ai change la carte SIM pensant que cela venait d'elle.Mais pas de changement.

strophe
Orange Star
Orange Star
405  

Re : Pas de connection 3G/H+

Et de mobile ??!!!
Wiams
ancien webconseiller
ancien webconseiller
392  

Re : Pas de connection 3G/H+

Bonjour @Grumpy1,


Je souhaite vous apporter mon aide concernant le réseau Orange. Afin d'accéder à votre dossier, je vous propose de me transmettre en message privé les informations suivantes :


- Nom, prénom, adresse postale,

- Numéro de ligne Orange sans espaces ni points,

- Le modèle de votre mobile,

- La date du début du dysfonctionnement,

- L'adresse exacte où vous rencontrez le dysfonctionnement.


J'attends votre retour


Wiams

signature.jpg

strophe
Orange Star
Orange Star
389  

Re : Pas de connection 3G/H+

@Grumpy1 Bjr
Allez dans PARAMETRE > PLUS DE RESEAU > MODE DE RESEAU et selectionnez (4G/3G/2G auto)

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