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Pas de connection internet nouvelle sim

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contributeur occasionnel
837  

Pas de connection internet nouvelle sim

Bonjour,

Je viens de changer de mon téléphone pour un HTC one et j'ai donc du changer de carte sim car ce portable demande une nano-sim. 

Jusqu'à la tout va bien , j'insère ma carte SIM , aucun problème pour envoyer/recevoir des messages ou appeler , mais je n'ai pas accès à Internet , alors que dans mon forfait j'ai 500 mo d'internet , et quand je les dépasse j'ai une réduction du débit et non une coupure totale. 

Merci d'avance pour vos futures réponses.

Bonne journée

6 RÉPONSES 6
Orange Star
833  

Re : Pas de connection internet nouvelle sim

@ClementRoux bjr
Activer les donnees mobile (voir le manuel de votre terminale) si c'est OK appeller le support au 3970 choix 3 (panne d'équipement ou de service)
contributeur occasionnel
831  

Re : Pas de connection internet nouvelle sim

Ok je vais tester

contributeur occasionnel
826  

Re : Pas de connection internet nouvelle sim

Rebonjour,

En fait je n'ai pas pas les codes que l'on me demande sur ma facture , je ne l'ai pas sur moi...

Orange Star
822  

Re : Pas de connection internet nouvelle sim

@ClementRoux
Y en a pas besoin !!!!
Si vous pouvez faite également un rest croisé en mettant la SIM dans un autre mobile
contributeur occasionnel
817  

Re : Pas de connection internet nouvelle sim

Ok merci je vais essayer , mais ils me demandent mon code confidentiel présent sur ma facure que je n'ai pas

Orange Star
814  

Re : Pas de connection internet nouvelle sim

@ClementRoux
Je t'es dit que NON !!!
Sauf si c'est pour avtiver la SIM ce qui n'est pas le cas !!!

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