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Pas de numéro provisoire

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Pas de numéro provisoire

Bonjour, je viens de recevoir ma carte sim par courrier, je l'ai mise dans mon portable mais rien ne fonctionne. Je voulais l'activer sur Orange.fr mais je n'ai pas de numéro provisoire pour pouvoir me connecter. 

Cest un forfait qui sera rattaché à mon offre open. Si quelqu'un peut m'aider, Ou me dire comment ça se passe. Merci.

4 RÉPONSES 4
#TopMembre
1 132  

Re: Pas de numéro provisoire

Salut @Nathar

 

Tu as pas obtenu un mail avec le numéro .

Au fait, tu avais pris contact avec le conseiller : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Contrats-envoy%C3%A9s-et-non-re%C3%A7us/...

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
1 126  

Re: Pas de numéro provisoire

Non je n'ai pas recu de mail. Cette commande à ete laborieuse. J'ai commande le 07/09, j'ai recu la carte sim ce matin. Pas de numéro provisoire. Faut il appeler le 3900 ?  Au 740 le répondeur ne parle pas d'activation de carte sim.

Oui j'ai appelé le 3900 et j'ai du envoyer les papiers par mail. 

 

#TopMembre
1 121  

Re: Pas de numéro provisoire

@Nathar

 

De toute façon, pour l'activée, il te faut le numéro provisoire

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

 

Si un webconseiller de passage pourrait voir ce qui en est,

cela serait sympa .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
1 115  

Re: Pas de numéro provisoire

Oui ça serait sympa. 

Merci 

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