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[#1]

Bonjour, 

J'ai récemment changé mon téléphone, pour un Samsung Galaxy Note 4. Il a très bien fonctionné pendant 10 jours. Ce matin, plus de réseau. Quand je vais dans les paramètres / plus de réseaux / réseaux mobiles, le message "Insérez la carte SIM Insérez une carte SIM pour accèder aux services réseaux". 

Sauf que ma carte SIM est insérée et que touy fonctionnait jusque là... 

Je l'ai redémarré ça n'a rien changé. 

Est-ce que vous savez ce que je peux faire?

Merci d'avances de vos réponse!

[#2]

bonjour @fkyn

essaie

retire la batterie si amovible,retire la sim,attends 2 minutes et remets tout et redémarre

bonne journée

[#3]

Merci @melet39 de ta réponse!

Malheureusement toujours pas de réseau... 

[#4 · Accepted solution]

Salut à vous

En complément de @melet39   Salut !

@fkyn 

Si tu en a la possibilité, insère la sim dans un autre mobile,

Qui sait si elle est pas défaillante, et dans ce cas

direction boutique pour un échange

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re bonjour @fkyn

et en complément de @johann

vérifie si pas incident réseau

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-national-messagerie-TV-internet-mobile

bonne journée

[#6]

Merci @johann !

Je l'ai mise dans mon ancien téléphone et effectivement c'est la SIM qui est hs... !!

Merci beaucoup de votre aide! Je m'en vais de ce pas dans une agence Orange... 

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Je reviens de l'agence orange, j'ai changé la carte sim, et tout fonctionne

Merci encore!! 

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@fkyn a écrit :

Je reviens de l'agence orange, j'ai changé la carte sim, et tout fonctionne

Merci encore!! 

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@fkyn

Content pour toi, et merci pour le retour

Et met toi de côté ce que @melet39  à poster

cela pourrait aussi te servir un jour

A+