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J'ai acheté dans un boutique Orange en décembre, un galaxy S7 edge. Depuis quelques jours lorsque je souhaite faire une mise à jour ou télécharger un application, celle-ci ne s'effectue point.
J'aimerais savoir comment régler ce problème car j'ai déjà tout essayé (vider les caches, désinstaller les mises à jour du play store...)

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Bonjour @Hugofla ,

Est ce que vous essayez de faire la mise en 4G ou en wifi?

PhilippeG