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Bonjour,
Le 17 avril 2019 à saint saturnin en Charente un incendie a endommagé une antenne qui regroupe plusieurs opérateur téléphonique et le réseau TNT . Depuis cette date seul le réseau Orange ne fonctionnent plus .pourquoi ? Cordialement

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Salut @Dam1716 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour,
J'ai déjà eu le 3900 plusieurs fois mais ils ne savent pas pourquoi cela ne fonctionne pas .

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Bonjour @Dam1716,

Afin de vous renseigner, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées, numéro de mobile et l'adresse postale précise, concernée.

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

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Bonjour @Dam1716 

Moi j'ai reçu ça et j'ai constaté simplement une baisse de débit..

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Bonjour maxou9
Effectivement ma fille est chez Bouygue et elle ne rencontre plus de problèmes depuis plusieurs semaines ! J'espère que orange va rapidement résoudre ce problème ! Je verrai bien le 28 ( date de la fin théorique du problème ).