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Re: Portabilité et problèmes de réception SMS
Salut à vous
Et si tu désactives iMessage pour voir le résultat .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Portabilité et problèmes de réception SMS
Déjà fait maintes fois. Y compris avec les techniciens Apple. Des tests croisés ont été faits avec d'autres puces. C'est bien la ligne qui est an cause m et non pas le téléphone.
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Re: Portabilité et problèmes de réception SMS
A ce moment la, reprend contact avec le sevice client
afin qu'ils te font une mise à jour de la ligne .
Tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Portabilité et problèmes de réception SMS
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Re: Portabilité et problèmes de réception SMS
Bonjour,
Nous continuons l'analyse de votre ligne.
Merci de votre compréhension et toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Portabilité et problèmes de réception SMS
Très bien. Merci pour votre retour.
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Re: Portabilité et problèmes de réception SMS
Bonjour, je suis exactement dans le même cas de figure que vous.
Meme si le sujet date un peu, avez vous trouvé une solution à votre problème de portabilité ?
Cela fait un mois que je suis passé de chez Bouygues à Orange et je ne reçois toujours pas de sms....
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Re: Portabilité et problèmes de réception SMS
Salut @Julien6262
Tu t'es déjà fait parvenir un texto à toi-même depuis ton mobile pour voir le résultat
ou vérifier si le bon numéro du centre figure dans les paramètres .
+33689004000
Chose que tu peux encore faire, essai avec une application .
perso j'utilise celle-ci : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr
A moins que tu possèdes un iphone .
Il y en a qui préfère Textra, faut dire que le choix ne manque pas .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Portabilité et problèmes de réception SMS
Bonjour @Margotte15 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile
- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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