mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Salut à vous

@Franie

Et si tu désactives iMessage pour voir le résultat .

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Salut,

Déjà fait maintes fois. Y compris avec les techniciens Apple. Des tests croisés ont été faits avec d'autres puces. C'est bien la ligne qui est an cause m et non pas le téléphone.

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@Franie

A ce moment la, reprend contact avec le sevice client

afin qu'ils te font une mise à jour de la ligne .

Tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Déjà fait également une dizaine de fois. À chaque fois la réponse est la même. On fait remonter aux experts car on ne peut rien faire à notre niveau ou allez en boutique changer la puce. Rien de plus. Je ne pense mm pas qu'ils tentent de faire le nécessaire auprès de l'ancien opterateur pour vérifier la viabilité de la portabilité qui visiblement à foiré. Bref, un mois chez Orange. Au moins j'aurais tenté ...

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Bonjour, 

Nous continuons l'analyse de votre ligne.

Merci de votre compréhension et toutes nos excuses pour la gène occasionnée.

G-rom

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Bonjour,

Très bien. Merci pour votre retour.

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Bonjour, je suis exactement dans le même cas de figure que vous.

Meme si le sujet date un peu, avez vous trouvé une solution à votre problème de portabilité ?

Cela fait un mois que je suis passé de chez Bouygues à Orange et je ne reçois toujours pas de sms....

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Salut @Julien6262

Tu t'es déjà fait parvenir un texto à toi-même depuis ton mobile pour voir le résultat

ou vérifier si le bon numéro du centre figure dans les paramètres .

+33689004000

Chose que tu peux encore faire, essai avec une application .

perso j'utilise celle-ci : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jb.gosms&hl=fr

A moins que tu possèdes un iphone .

Il y en a qui préfère Textra, faut dire que le choix ne manque pas .

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Bonjour @Margotte15 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG