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mobile Orange utiliser mon mobile

Problème 4g et H+

Bryan77
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2 353  

Problème 4g et H+

Bonjours, j'ai des gros soucis avec la 4G orange et voir la 3g. La 4g passe très mal sa dépend des jours. Je travaille juste a coté de l'antenne et habitude j'ai toute les barre en 4g mais la j'ai zero barre voir 3g deux barre seulement. Et le lendemain tout reveint a la normal et après sa rebug. Sa me la fait partout. J'ai un samsung Galaxy J5 2015 que j'ai acheter sur internet. La sim a était changer, j'ai appelé le sav au moins 50 fois et rien anormal sur le réseaux et sur ma ligne. J'ai fait un reset de mon mobile rien y fait. Aussi sur la H+ j'ai toute les barre et je plafone a 2 méga chez moi alors avant c'était largement rapide 


Solutions approuvées
Maline_i
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 641  

Re : Problème 4g et H+


Bonjour @Bryan77,


Si vous avez toujours besoin d'aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile et la version logicielle de votre terminal. 


J'attends votre retour.


Maliny

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39 RÉPONSES 39
johann
#TopMembre
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2 346  

Re : Problème 4g et H+

Salut @Bryan77

 

Ton mobile tu l'as  dans une housse ou coque !

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Bryan77
super fan
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2 316  

Re : Problème 4g et H+

Il y a aucune protection 

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 303  

Re : Problème 4g et H+


@Bryan77 a écrit :

Il y a aucune protection 


Salut @Bryan77

 

Tu as déjà changer de sim, ou fait une demande de mise

à jour de la ligne !

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Bryan77
super fan
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2 295  

Re : Problème 4g et H+

Bonjour, il me l'on déja changer six fois et il mon fait 7 fois une mise a jour de ma ligne 

karim
ancien webconseiller
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2 291  

Re : Problème 4g et H+

Bonjour 


Merci de communiquer vos coordonnées via message privé, nous allons voir ce qu'il en est. 


Cdt K-rim

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strophe
Orange Star
Orange Star
2 287  

Re : Problème 4g et H+

@karim bjr
Je retrouve des problèmes de bascule dans le sens 3G / 4G sous couverture 4G et des coupure de transmission sur les réseau 3G / 4G avec une réception parfaite en exterieur avec une instabilité du débit pendant l'utilisation ...

La SIM a été changé 37 fois ... :-D
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 279  

Re : Problème 4g et H+

@strophe  Salut

 

  Faut pas changer de sim, mais de l'utilisateur du mobile  :manlol:

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

strophe
Orange Star
Orange Star
2 275  

Re : Problème 4g et H+

Mmmdddrrr @johann :-D :-D :-D
strophe
Orange Star
Orange Star
2 258  

Re : Problème 4g et H+

@bryan bjr
J'ai du avoir le problème Oo

@johann est tjr connecté :-P :-D

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