Bonjour,
au mois de décembre pour avoir toutes mes lignes sur le même espace client j'ai remplacé 3 lignes sfr mobile par 3 lignes orange , arrivé chez moi je me suis aperçu que je ne capter que hors de la maison( assez gênant), j'ai téléphoner chez orange et on m'a dit qu'avec une femtocell branché sur ma box orange personnelle je capterai,après l'achat de la femtocell (78,00 euros) je captais très bien dans toute la maison,part la suite je me suis aperçu que je ne pouvais toujours pas voir toutes mes lignes sur mon espace client,j'ai donc rappeler et on m'a fait une proposition pour tout regrouper mais il fallait remplacer les cartes sim des 3 nouvelles lignes,voila que je reçois mes 3 cartes sim on les actives, les trois lignes marche bien mais voilà qu'arrivé a la maison je ne capte plus,donc je suis sans téléphone a nouveau dans mon domicile.je téléphone a nouveau et on me dit qu'il faut supprimer l'ancien utilisateur et ajouter le nouvel utilisateur ,rien de compliqué mais aucun service ne sais le faire,ou ne connais pas(et beaucoup d'heure passées au téléphone)
au jour d'aujourd'hui je ne peux toujours pas voir toutes mes lignes sur mon espace client et surtout depuis maintenant un mois je ne capte plus chez moi, alors vers qui me tourner?Faut il que je résilie mes 3 lignes et que je reparte chez sfr ou quelqu'un peut me guider vers la personne ou le service qui est capable de le faire
je crois que j'ai utiliser tous les n° de orange sans succès
merci
