Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Problème d'envoi de message

Lorenzo69
contributeur
505  

Problème d'envoi de message

Bonjour, depuis le mois de mars j'ai des problèmes pour envoyer des sms/appel avec certains contact. Au moment de l'envoie du sms il y a marqué "échec de l'envoie " et au moment de l'appel j'entends "orange vous informe que ce numéro n'est pas approprié ". J'aimerais savoir comment régler ce problème le plutôt possible car je ne comprend pas qu'avec un forfait à 55€ un tel problème est possible.
Cordialement Monsieur Lorenzo Martins
4 RÉPONSES 4
dr-lu74
super fan
super fan
499  

Re : Problème d'envoi de message

Bonjour,

 

Quel est le modèle de votre téléphone? Quel est la version de l'OS utilisé? (Android XX, iOS YY ou Windows Phone Z)

Cordialement,
Dr-lu74
petit_titi
star
star
492  

Re : Problème d'envoi de message

NBonsoir @Lorenzo69 et @dr-lu74

 

En complément de @dr-lu74

En attendant que tu répondes enleves ta sim nettoie la ainsi que le connecteur côté phone

Ensuite tu remet l'ensemble et tu essais cela peut marcher

 

J'espère que cela t'aideras

À+

johann
#TopMembre
#TopMembre
473  

Re : Problème d'envoi de message

Salut à vous

 

En complément de @dr-lu74  @petit_titi

 

@Lorenzo69 

 

Tu as toujours une bonne qualité de réseau !

Au cas que oui, fait un test croisé de la carte sim, pour

voir si elle ne serait pas défaillante.

Sinon, prend contact avec le service client, afin qu'ils te font

une mise à jour de la ligne chose qui solutionne

pas mal de problèmes.

À moins que certains contacts ont mis ton numéro en liste noire

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Lorenzo69
contributeur
405  

Re : Problème d'envoi de message

Pardonnez moi pour cette attente mais je n'avais paque vu que vous aviez répondu. Alors pour ce qui est dun réseau j'ai à 14 go de 4g+. Pour ce qui est de la carte sim existe t-il pas une autre solution que de la changer ? J'irai voir dans la boutique orange ou je l'ai acheté pour demander des renseignements. J'ai un s6 edge depuis fin janvier et c'est depuis que je l'ai acheté que les messages beug. Je suis en version Android 5.1.1. Merci de votre aide

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752999 membres inscrits 🧡

2826 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne