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mobile Orange utiliser mon mobile

Problème MMS nexus 4

jess75_
contributeur
7 349  

Problème MMS nexus 4

Bonsoir à tous,

 

J'ai un problème avec mon nexus : impossible de recevoir des mss. Je ne comprends pas d'où vient le problème ?

 

Vous pouvez m'aider ?

7 RÉPONSES 7
Crick55
passionné
7 326  

Re : Problème MMS nexus 4

Bonjour, de nombreux post existent déjà sur le sujet. 

 

Verifiez vos apn orange world et orange mms

 

Orange World:


Nom: Orange World
APN: orange
Proxy: 192.168.10.100
Port: 8080
Nom d'utilisateur: orange
Mot de passe: orange
Serveur: Non défini
MMSC: Non défini
Proxy MMS: Non défini
Port MMS: Non défini
MCC: 208
MNC: 01
Type d'authentification: PAP
Type d'APN: default,supl
Protocole de l'APN: IPv4
Protocole APN en itinérance: IPv4
Réseau: Non spécifié

Orange MMS :


Nom: Orange MMS
APN: orange.acte
Proxy: Non défini
Port: Non défini
Nom d'utilisateur: orange
Mot de passe: orange
Serveur: Non défini
MMSC: http://mms.orange.fr
Proxy MMS: 192.168.10.200
Port MMS: 8080
MCC: 208
MNC: 01
Type d'authentification: PAP
Type d'APN: mms
Protocole de l'APN: IPv4
Protocole APN en itinérance: IPv4
Réseau: Non spécifié

 

cdlt,

Nimac223
contributeur
3 337  

Re : Problème MMS wiko

Bonsoir,

 

J'ai essayé avec tous les paramètres indiqués mais je ne peux toujours pas recevoir de mms, par contre je peux en  envoyer.

Avez-vous une autre solution ?

Merci.

Cordialement.

Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 292  

Re : Problème MMS wiko

Bonjour @Nimac223 ,


pouvez-vous envoyer un MMS de votre numéro vers votre propre numéro et me communiquer le résultat .


Merci


Gaëlle 

signature.jpg

Nimac22
contributeur
3 290  

Re : Problème MMS wiko

Bonjour,J'ai envoyé plusieurs fois un MMS à mon numéro de mobile mais la réponse est toujours la même : vous avez reçu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur : http:/websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr.Quand je vais sur orange.fr j'arrive sur le portail orange me demandant de configurer mon mobile. J'ai suivi pas à pas la procédure et je devais recevoir un message sur lequel je devais cliquer et ensuite m'envoyer un MMS, mais je n'ai jamais reçu de messages.Par contre je peux envoyer des MMS, des SMS et recevoir des SMS. Le problème réside dans la réception de MMS.Merci si vous pouvez me guider.

 

Cordialement

 

 

 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
3 257  

Re : Problème MMS wiko

Bonjour @Nimac22 ,


Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone


PhilippeG


Conseiller Spécialiste Mobile
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Nimac22
contributeur
3 241  

Re : Problème MMS wiko

Bonsoir,

Le problème a été résolu par ORANGE.Merci

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
3 224  

Re : Problème MMS wiko

Je vous en prie.Bonne journée à vous.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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