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[#1]

Bonjour,

Je me permets d'écrire sur ce forum et de créer un n-ième poste sur le sujet : l'impossibilité d'envoyer et de recevoir des MMS sur le OnePlus One (sous Android).

Même problème que sur ce poste (sur le forum Sosh) :

http://communaute.sosh.fr/t5/Envoi-et-r%C3%A9ception-de-SMS-MMS/Oneplus-One-Impossible-de-recevoir-l...

Apparemment la solution serait qu'un conseiller récupère mes coordonnées pour activer le téléphone.

J'attends donc impatiemment ce message privé

Merci d'avance pour votre aide !

Pour information, mes APNs :

Orange World

APN : orange

Proxy : 192.168.10.100

Port : 8080

Nom d'utilisateur : orange

Mot de passe : orange

Serveur : Non défini

MMSC : Non défini

Proxy MMS : Non défini

Port MMS : Non défini

MCC : 208

MNC : 01

Type d'authentification : PAP

Type d'APN : default, supl

Protocole de l'APN : IPv4

Protocole de l'APN en itinérance : IPv4

Activer/Désactiver l'APN : APN activé (coché)

Réseau : Non spécifié

Type MVNO : Aucun

Valeur MVNO : Non défini

Orange MMS

APN : orange.acte

Proxy : Non défini

Port : Non défini

Nom d'utilisateur : orange

Mot de passe : orange

Serveur : Non défini

MMSC : http://mms.orange.fr

Proxy MMS : 192.168.10.200

Port MMS : 8080

MCC : 208

MNC : 01

Type d'authentification : PAP

Type d'APN : mms

Protocole de l'APN : IPv4

Protocole de l'APN en itinérance : IPv4

Activer/Désactiver l'APN : APN activé (coché)

Réseau : Non spécifié

Type MVNO : Aucun

Valeur MVNO : Non défini

[#2]

Salut

S'il s'agit d'une mise à jour de la ligne, et dans

l'attente d'un webconconseiller, tu peux

voir la question avec le service client. http://contact.orange.fr/

De même, fait toi parvenir un MMS à toi même, avec les données activées 3G/4G

[#3]

Bonjour Johan,

Merci pour ton retour. Je ne sais pas si c'est lié mais j'ai une ligne OBS (Orange Business Services).

Pour le contact du webconseiller, c'est délicat dans la mesure où je n'arrive pas à avoir cette fameuse fenêtre de chat (si c'est à ça que tu fais référence, et si elle existe) ou au formulaire de contact.

Quelles selections ferais-tu pour le problème en question ?

J'ai fais :

1. Mobile

2. Problème d'équipement ou de service

3. Autres demandes

Ce qui me redirige vers http://assistance.orange.fr/accueil-mobile.php

Et je ne suis pas plus avancé ici

[#4]

Hello

Après ouverture du lien, tu as la possibilité de prendre contact

par chat avec un conseiller:

http://assistance.orange.fr/vous-n-arrivez-pas-a-envoyer-ou-recevoir-un-mms-1903.php

Ce n'est pas exclus qu'il te dirigera vers le 3970

________________________________________________

Voici la configuration de base internet et mms

Internet

Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : default


MMS

Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Username : orange
Password : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
MMS Proxy : 192.168.10.200
MMS Port : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : mms