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mobile Orange utiliser mon mobile

Problème MMS

ptitbreizh
contributeur occasionnel
3 670  

Problème MMS

Bonjour ,

Impossible de recevoir MMS sur Nokia Lumia 530 depuis que je suis passé chez orange ( 1 aout 2015 )

et impossible non plus de les consulter sur internet .

J'ai ajouter APN MMS mais cela ne marche pas non plus .

Merci.

27 RÉPONSES 27
cledefa
Orange Star
Orange Star
3 669  

Re : Problème MMS

Bonjour,

 

@ptitbreizh

 

Je suppose que vous avez activé les connexions de données mobile, 3G/4G.

 

Vérifiez la configuration en consultant cette page:

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/nokia-lumia-530/installer-et-utiliser/communiquer

ptitbreizh
contributeur occasionnel
3 664  

Re : Problème MMS

Oui ,et ça ne marche toujours pas .

cledefa
Orange Star
Orange Star
3 656  

Re : Problème MMS

Bonjour,

 

@ptitbreizh

 

Contacter le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

 

 

ptitbreizh
contributeur occasionnel
3 637  

Re : Problème MMS

Bonjour ,

J'ai paramétré mon mobile comme c'est écrit mais ça ne marche toujours pas .

Et je ne comprend pas pourquoi que sur http:// webs ...... je n'ai reçu aucun MMS.

Si quelqu'un pouvait m'aider .

Merci

 

BillalBF
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 604  

Re : Problème MMS

@ptitbreizh Bonjour,


Communiquez-moi par message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, adresse mail, marque et modèle du téléphone.


BillalBF

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BillalBF
ancien webconseiller
ancien webconseiller
3 584  

Re : Probléme MMS

@ptitbreizh Bonjour,


Merci pour les infos communiquées, je viens de réaliser une mise à jour de votre ligne, merci de procéder à un arrêt/marche du téléphone, puis de vous envoyer à vous-même un MMS.


BillalBF

signature.jpg

ptitbreizh
contributeur occasionnel
3 580  

Re : Probléme MMS

Bonjour.

Merci ,c'est bon maintenant tout fonctionne bien

 

elodiebourbon
contributeur
3 324  

Re : Problème MMS

Bonjour, j'ai le même souci avec un nokia lumia 625. j'ai tout essayé mais rien n'y fait. pouvez vous m'aider. cordialement.

ptitbreizh
contributeur occasionnel
3 317  

Re : Problème MMS

Bonjour ,

Je ne peut pas vous aider ,car c'est le webconseiller   BillalBF qui a fait une mise à jour de ma ligne,

moi de mon côté je n'ai rien fait .

Mais depuis tout marche bien .

En espérant que pour vous votre probléme sera résolu aussi.

Cordialement .

 

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