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Bonjour, depuis une bonne semaine j'ai des soucis avec mon portable, il a enormement de mal a envoyer les SMS (soit l'envoi est refusé, soit il met un temps fou) et quand au SMS c'est carrement refusé.

J'ai fait changer la carte SIM samedi mais le problème reste le même, savez vous d'ou peux venir le problème ?

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Salut @seb-rcl

Les appels/connexion au net/envois mms, pas de problème ?

Tu as toujours une bonne qualité de réseau lors de l'envoi !

Sinon, fait un essai en mode wifi.

Chose que tu peux faire, un test sms avec cette application :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

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Oui justement je regarde le réseau il est toujours bon, pour les MMS je suis bien en 4G et même en wifi c'est pareil.

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Sinon pour l'application je suis sur Microsoft donc je peux pas l'avoir

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@seb-rcl a écrit :

Sinon pour l'application je suis sur Microsoft donc je peux pas l'avoir

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@seb-rcl

Je ne sais pas si cette application est disponible pour

les windows phones, mais chose que tu peux faire,

voir avec le service client, afin qu'ils te font une mise

à jour de la ligne .

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Oui c'est surement ce que je vais faire, après je vais voir car je vais changer de portable bientôt (normalement la semaine prochaine)

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Bonjour évite de reprendre un Windows Phone ces trucs etant en voie de disparition...

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bonjour j'aimerais savoir comment ont fait pour regler mon probleme

j ai un microsoft chez orange je peut envoyer un message et en recevoir le probleme c'est que je peut pa regarder des photo recu par sms ou meme envoyer des photos par sms

bien sur avoir orange pour regler cela est la galére

merci de me renseigner pour regler ce problemes

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Salut @scoobidou40

Et par MMS, cela en est de même ?