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Problème appel avec le wifi huawei mate 10pro

super fan
1 886  

Re: Problème appel avec le wifi huawei mate 10pro

Si ta pas les appel wifi , l'appel utilise la 3g et 4g ou 2g étrange vois avec orange. 

contributeur occasionnel
1 843  

Re: Problème appel avec le wifi huawei mate 10pro

Bonjour,

 

J'ai vue avec orange boutique et ils m'ont dit de ne pas utiliser la wifi quand j'appel...

 

Donc je vais appeler leurs services pour savoir d'ou provient le bug .

 

 

 

 

Highlighted
contributeur occasionnel
1 842  

Re: Problème appel avec le wifi huawei mate 10pro

Salut,

 

Je n'ai pas cette option de voix\detecter "ok google" .

 

J'ai juste l'option voix pour detecter le "ok google" .

#TopMembre
1 838  

Re: Problème appel avec le wifi huawei mate 10pro

Salut @SOLOVEY

 

 

Chose que tu peux aussi faire, voir par mail avec le support : http://consumer.huawei.com/fr/contact-us/

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur occasionnel
1 811  

Re: Problème appel avec le wifi huawei mate 10pro

Salut @johann,

 

Oui je viens de le fair en espérant avoir un retour ...

 

 

Merci de vos réponses

 

contributeur
1 655  

Re: Problème appel avec le wifi huawei mate 10pro

Bonjour j'ai le même problème que vous avec mon pro mate 10
Avez-vous trouvé la solution ?
contributeur occasionnel
1 606  

Re: Problème appel avec le wifi huawei mate 10pro

Bonjour ,

 

Hélas non, j'ai fais pas mal de forum et personne n'a de solution à priori...

 

Je vais appeler prochainement le support de Huawei pour trouver une solution.

contributeur occasionnel
1 543  

Re: Problème appel avec le wifi huawei mate 10pro

Bonsoir @Jérôme17,

 

Je reviens vers vous car je pense avoir une solution que je n'ai pas encore testé mais que je vais faire de ce pas.

 

J'ai testé avec mon téléphone une sim free et la aucun probleme alors qu'avec orange....

 

Donc a priori il faudrait débloquer sa carte sim auprès d'orange.

 

Je vais tester cela et vous tenir au courant.

 

Bonne soirée Cordialement.

 

 

contributeur
1 540  

Re: Problème appel avec le wifi huawei mate 10pro

Super j'attends de vos nouvelles alors
Merci
contributeur occasionnel
1 470  

Re: Problème appel avec le wifi huawei mate 10pro

Bonsoir, désolé de revenir vers vous aussi tard... mais j'ai trouvé d'ou provient mon problème.

 

Cela vient du femtocell, je pense que le téléphone n'est pas compatible. 

 

Je ne sais pas si vous possédez un femtocelle, si oui à voir avec orange s'il y a une solution..

 

Sinon faut désactiver le femtocell sur le téléphone.

 

Bonne soirée.

 

Cordialement.

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