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[#1]

Bonjour, 

lorsque je consulte mes messages audio sur ma messagerie vocale 888 , lorsque le message laissé commence, je ne peux l'écouter car le système me renvoie de suite sur l'option rappeler votre correspondant ou tourne en boucle pour me demander de consulter mes nouveaux messages. Heureusement que j'ai la transcription écrite pour deviner!

Qui sait résoudre ce problème? 

Merci d'avance

[#2]

Salut @BOB931 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures " vignette aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @BOB931,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ? Dans ce cas, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

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Bonjour et merci de votre retour @BOB931 

N'hésitez pas à nous solliciter, nous restons disponibles et vous souhaitons une bonne journée. 

Sabrina Webconseillère