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Problème de bascule en 4G quand j'ai fini mon appel téléphonique.

Bryan77
super fan
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489  

Problème de bascule en 4G quand j'ai fini mon appel téléphonique.

Bonjour, j'ai un mobile Samsung Galaxy J5 et je recontre un petit bug. Quand je reçois un appel mon téléphone ce bascule en H+ se qui est normal car mon portable est pas compatibles VOLTE. Sauf quand j'ai terminé mon appel, mon téléphone mais une plombe a ce basculé en 4g ou voir pas du tout. Je suis couvert en 4g mais pas en moyene couverture par contre quand je vais en ville ou ya l'antenne 4g quand je racroche mon téléphone ce bascule direct en 4g . 

3 RÉPONSES 3
ElzaD
ancien webconseiller
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467  

Re : Problème de bascule en 4G quand j'ai fini mon appel téléphonique.

Bonjour @Bryan77,


Afin de vous apporter mon aide et consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé, vos nom, prénom, et numéro de ligne mobile .


ElzaD

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Bryan77
super fan
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441  

Re : Problème de bascule en 4G quand j'ai fini mon appel téléphonique.

Je vous ai envoyé mes cordonées 

ElzaD
ancien webconseiller
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403  

Re : Problème de bascule en 4G quand j'ai fini mon appel téléphonique.


Bonjour @Bryan77,


J'ai recherché dans les anciens fils de discussion vos coordonnées.

Elles vous ont été demandées à plusieurs reprises mais sont restées sans réponses.


Pour pouvoir vous aider, pouvez-vous me communiquer par message privé, vos nom, prénom, et numéro de ligne mobile ?




ElzaD





 

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