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Problème de bascule en 4g quand je suis en 3g

Bryan77
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1 881  

Problème de bascule en 4g quand je suis en 3g

Bonjour, depuis plusieurs mois mon téléphone a du mal à ce bascule en 4g quand mon téléphone est en 3g et 2g je suiq oblige de mettre le mode avion et désactivé le mode avion pour avoir la 4g sinon sa mais du temps.
9 RÉPONSES 9
PhilippeG
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1 851  

Re : Problème de bascule en 4g quand je suis en 3g

Bonjour @Bryan77 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- L adresse exacte concernée?
- Le numéro de ligne mobile?

- Votre numéro client

- Le modèle du téléphone


PhilippeG






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Bryan77
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1 843  

Re: Problème de bascule en 4g quand je suis en 3g

Sa veut pas envoye il connais pas votre nom
PhilippeG
Webconseiller
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1 840  

Re: Problème de bascule en 4g quand je suis en 3g

Essayez depuis un autre navigateur car ça doit fonctionner normalement.


PhilippeG

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Bryan77
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1 835  

Re: Problème de bascule en 4g quand je suis en 3g

il me demande le nom d'utilisateur a envoyé

PhilippeG
Webconseiller
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1 826  

Re: Problème de bascule en 4g quand je suis en 3g

Essayez via ce lien:https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose

 et si ça fonctionne pas, le nom d'utilisateur est PhilippeG


PhilippeG

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Maxou9
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1 818  

Re: Problème de bascule en 4g quand je suis en 3g

Bonjour @Bryan77

Regarde tes Mp
Bryan77
super fan
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1 804  

Re: Problème de bascule en 4g quand je suis en 3g

C'est bon jai reussi surement un bug
PhilippeG
Webconseiller
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1 795  

Re: Problème de bascule en 4g quand je suis en 3g

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne, pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et me dire si vous constatez une amélioration?


PhilippeG

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Bryan77
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1 793  

Re: Problème de bascule en 4g quand je suis en 3g

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