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Problème de connexion des données Wiko Cink Five

paulineratel
contributeur
4 920  

Problème de connexion des données Wiko Cink Five

Bonjour,

J'ai reçu dernièrement le Wiko Cink Five.

Celui-ci me satisfait entièrement sauf sur ce point : j'ai un soucis avec la connexion des données.

Quand j'appuie dans le menu déroulant sur "Connexion des données", l'icone se charge pour devenir fixe. 

Puis rien d'autre, quand j'essaye d'accéder à internet il est indiqué que je n'ai pas de connexion, ça ne fonctionne pas.

Cependant en Wifi tout va bien.

Aussi, il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir les mms.

Cela est-il lié ?

 

Que faire ???

Merci pour votre aide

2 RÉPONSES 2
paulineratel
contributeur
4 919  

Re : Problème de connexion des données Wiko Cink Five

Aussi, il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir les mms.

Cela est-il lié ?

 

Merci

Laurent-M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 572  

Re : Problème de connexion des données Wiko Cink Five

Bonjour paulineratel,


Avez-vous paramétré votre mobile avec Help APN ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à le faire car cette application permet de paramétrer internet et votre connexion de données sur le réseau Orange.


J'attends votre retour,


Laurent-M




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