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Problème de réception de SMS!

Sab_
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1 181  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour Asjoojo,


J'ai effectué une mise à jour de votre ligne. Merci de faire un arrêt/marche de votre terminal en retirant la batterie et de réessayer.


J'attends votre retour !

Sabrina.

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Asjoojo
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1 138  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour Sab_, 

Après un bon moment sans aucun problème, voilà qu'aujourd'hui je n'ai pas reçu plusieurs message... Que faire?

 

Asjoojo

Sab_
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1 125  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour Asjoojo,


Eteignez-vous régulièrement votre mobile ? 


Sabrina.

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Asjoojo
contributeur occasionnel
1 122  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour Sab_,
Régulièrement, non il n'est presque jamais éteint mais il est souvent en mode avion (Toutes les nuits) .
Asjoojo.
Sab_
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1 120  

Re : Problème de réception de SMS!

@Asjoojo,



Afin que votre mobile soit en bonne corrélation avec nos serveurs, je vous invite à l'éteindre (en enlevant la batterie, si possible) 1minute/ par semaine.


Sabrina.

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Asjoojo
contributeur occasionnel
1 115  

Re : Problème de réception de SMS!

Merci de votre conseil, je vais essayer. 

 

Asjoojo

Asjoojo
contributeur occasionnel
1 100  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour,

Désolé, pour le double message. 

Malgé vos conseils, le problème est toujours là. 

 

Asjojo 

Sab_
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1 074  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour Asjoojo,


Pouvez-vous supprimer quelques sms afin de libérer de l'espace memoire du mobile et me faire un retour, s'il vous plait ?


Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
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Asjoojo
contributeur occasionnel
1 042  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour Sab_,

Je vous remercie de votre aide.

J'ai contacté orange par téléphone, et ils m'ont envoyé une nouvelle carte SIM, depuis je n'ai pas constaté que je n'avais pas reçu des messages. Problème résolu.

Par contre, je reçois plusieurs fois le même message (Je préfère ça que ne pas les recevoir), après quelques recherches sur internet, j'ai lu qu'une mise à jour de la ligne pouvait résoudre le problème. J'espère que vous pourrez effectuer les manipulations.

Cordialment,

Asjojo

Sab_
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1 022  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour Asjoojo,


C'est fait ! Je reste disponible si besoin.


Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
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