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Re : Problème de réception de SMS!
Bonjour Asjoojo,
J'ai effectué une mise à jour de votre ligne. Merci de faire un arrêt/marche de votre terminal en retirant la batterie et de réessayer.
J'attends votre retour !
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : Problème de réception de SMS!
Bonjour Sab_,
Après un bon moment sans aucun problème, voilà qu'aujourd'hui je n'ai pas reçu plusieurs message... Que faire?
Asjoojo
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Re : Problème de réception de SMS!
Bonjour Asjoojo,
Eteignez-vous régulièrement votre mobile ?
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : Problème de réception de SMS!
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Re : Problème de réception de SMS!
@Asjoojo,
Afin que votre mobile soit en bonne corrélation avec nos serveurs, je vous invite à l'éteindre (en enlevant la batterie, si possible) 1minute/ par semaine.
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : Problème de réception de SMS!
Merci de votre conseil, je vais essayer.
Asjoojo
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Re : Problème de réception de SMS!
Bonjour,
Désolé, pour le double message.
Malgé vos conseils, le problème est toujours là.
Asjojo
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Re : Problème de réception de SMS!
Bonjour Asjoojo,
Pouvez-vous supprimer quelques sms afin de libérer de l'espace memoire du mobile et me faire un retour, s'il vous plait ?
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re : Problème de réception de SMS!
Bonjour Sab_,
Je vous remercie de votre aide.
J'ai contacté orange par téléphone, et ils m'ont envoyé une nouvelle carte SIM, depuis je n'ai pas constaté que je n'avais pas reçu des messages. Problème résolu.
Par contre, je reçois plusieurs fois le même message (Je préfère ça que ne pas les recevoir), après quelques recherches sur internet, j'ai lu qu'une mise à jour de la ligne pouvait résoudre le problème. J'espère que vous pourrez effectuer les manipulations.
Cordialment,
Asjojo
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Re : Problème de réception de SMS!
Bonjour Asjoojo,
C'est fait ! Je reste disponible si besoin.
Sabrina.
Conseillère Spécialiste Mobile
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